Вы просматриваете старую версию сайта. Перейти на — spb.gruzchikov-service.ru
 
 
грузчики спб
 Грузчики, рабочие  Погрузочные работы  Услуги
 
  Грузчики на склад   Перевозка банкоматов   Услуги грузчиков
  Грузчики на производство   Перевозка сейфов   Грузоперевозки
  Грузчики на вынос мусора   Перевозка мебели   Грузовое такси
  Рабочие   Подъем стройматериалов   Офисный переезд
  Рабочие на конвейер   Вынос/спуск мусора   Квартирный переезд
  Комплектовщики   Организация службы доставки   Вывоз мусора
  Фасовщики, подсобники   Демонтаж конструкций   Аутсорсинг
  Разнорабочие на стройку   Вывод за штат
  Разнорабочие на уборку снега   Временный персонал
           

           Сделать заказ
 
 
   
Главная
Новости
Цены
Документы
СМИ о нас
Вакансии
Контакты
 
Франчайзинг
 
 
заполнить анкету на вакансию грузчик в компании Грузчиков-Сервис
Заполнить анкету


Блог на ЖЖ
 


Вопрос-ответ для Клиентов

Мы собрали в этом разделе ответы на самые часто задаваемые нашими клиентами вопросы.

О компании Грузчиков-Сервис

О работах и рабочих

География работ

О заказе

Договор и оплата

Стоимость работ

Нестандартные ситуации

Чем занимается компания Грузчиков-Сервис?

Грузчиков-Сервис - это крупный оператор рабочего персонала на Северо-Западе. Это многопрофильная динамично развивающаяся компания, профессионально занимающаяся предоставлением и оперативным управлением рабочим персоналом. Компания выполняет грузовые перевозки по Санкт-Петербургу и всей России.

Где оставить отзыв о сотрудничестве с Грузчиков-Сервис?

Оставить отзыв можно на независимом портале Грузчиков-Сервис в Желтых страницах (yell.ru)

Кому пожаловаться, внести предложение о работе компании или ее сотрудников?

Ваши жалобы и предложения присылайте на почту director@gruzchikov-service.ru.

Какие работы выполняют грузчики и разнорабочие?

Весь рабочий персонал компании Грузчиков-Сервис выполняет неквалифицированные работы.

- погрузку-разгрузку всех видов грузов, а также фур и контейнеров;
- демонтаж всевозможных конструкций и объектов;
- складские работы (обслуживание складов);
- профессиональную погрузку строительного мусора;
- такелажные работы (сейфы, банкоматы, сервера и т.п.);
- физические работы на офисных и квартирных переездах;
- сборку и разборку мебели.

Чем отличаются грузчики от разнорабочих?

Грузчики занимаются преимущественно погрузкой и разгрузкой. Разнорабочие выполняют более широкий спектр работ:

- физическую уборку территорий;
- разнообразную помощь на стройке;
- работу со строительным мусором;
- упаковку мебели;
- все виды демонтажных работ;
- работы по монтажу оборудования;
- все остальные работы, не требующие опыта и специальных знаний.

Какие грузчики работают в Грузчиков-Сервис?

В компании Грузчиков-Сервис работают только граждане РФ. Средний возраст грузчиков - 29-30 лет, разнорабочих 23-25 лет, бригадиров - 35-40 лет. Все грузчики имеют опыт работы с большинством распространенных грузов. Идет постоянный контроль качества выполнения работ сотрудниками компании. На такелажные работы выезжают специальные бригады.

Русские (граждане РФ) ли у вас грузчики?

Да. Все рабочие в компании Грузчиков-Сервис - граждане РФ.

Предоставляете ли Вы граждан СНГ с разрешениями на работу (без)?

Нет. Такой услуги в нашей компании нет.

Работаете ли Вы с компаниями по безналичному расчету?

Да, работаем. Это основной вид сотрудничества с постоянными клиентами. После заключения договора мы работаем по пост-оплате. Отсрочка оплаты - 1 рабочая неделя.

Где работают ваши грузчики?

Грузчики работают в Санкт-Петербурге и всему Северо-Западному региону: Ленинградской, Новгородской, Псковской и Вологодской областях. Грузчики выполняют работы как на стационарных объектах: склады, производства, цеха, прочие предприятия; так и на мобильных объектах: сопровождают водителей, занимающихся доставкой в течение дня: продуктов, мебели, крупно бытовых товаров, компьютерной техники, строительных материалов и т.п.

Как оплачивается работа грузчиков за пределами Санкт-Петербурга?

В зависимости от удаленности Вашего объекта добавляются часы подачи. Например, для г. Гатчина в Ленинградской области - это 1 час, а для г. Выборга - 2 часа. Дополнительно оплачивается доставка рабочих или проезд на общественном транспорте. Обратитесь к любому менеджеру для расчета стоимости работ за городом.

Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ позвоните по круглосуточному многоканальному телефону компании +7 (812) 333-52-52 и оформите заявку. Для этого сообщите любому оператору: дату, время, адрес, контактный телефон, и параметры заказа. Обращаем внимание, что ночью с 23:00 до 08:00 работает ТОЛЬКО оператор, который принимает заказы на следующий день и курирует текущие вопросы. Срочные заказы в ночное время не выполняются.

Как сделать заказ, если я не знаю точного времени работ?

Заранее делайте заявку (за один день) и просите оператора забронировать рабочих. Сообщите, когда Вы позвоните, чтобы уточнить время работ.

Как заказать грузчиков, если груз еще в пути?

В зависимости от Вашей конкретной ситуации. Вы можете, например, воспользоваться срочным заказом рабочих или забронировать грузчиков на необходимый интервал времени.

Как заказать выполнение погрузо-разгрузочных работ, если я нахожусь в другом городе?

Позвоните и сделайте заявку. Оператору обязательно сообщите, что Вы находитесь в другом городе. Сделайте предоплату. По итогам работы с Вами свяжется менеджер компании.

Как изменить, отменить сделанный заказ?

Позвоните оператору и сообщите об этом.

Как поступить, если я не знаю, сколько необходимо грузчиков для выполнения работы?

Оператор поможет Вам сориентироваться, если имеет место типовая ситуация. Также Вы всегда можете воспользоваться услугой оценщика.

Возможен ли срочный вызов грузчиков?

Да. Если на момент Вашего запроса есть свободные рабочие, они незамедлительно выдвинутся по указанному адресу.

Возможен ли выезд оценщика для оценки стоимости проведения работ?

Да. Но в некоторых случаях - это платная услуга. Узнайте подробнее у оператора.

Какие формы оплаты у вас существуют?

Наличный и безналичный расчеты.

Заключаете ли вы договор обслуживания?

Да. Типовой договор и другие полезные документы можно скачать на сайте в разделе “Документы” или сделать запрос на почту компании info@gruzchikov-service.ru.

Можно ли оплатить работы наличными?

Да, можно.

Можно ли оплатить работы по безналу?

Да, можно. После заключения договора.

Можно ли оплатить работы переводом на карту физ. лица после выполнения работ?

Нет. В компании нет такой услуги.

Предоставляете ли вы отсрочку оплаты?

Да, предоставляем отсрочку. При оплате по безналичному расчету предоставляется отсрочка - одна рабочая неделя, после выполнения работ.

Возможна ли работа без предоплаты?

Да. Получите подробную информацию у оператора.

Сколько стоит заказать грузчиков?

Итоговая стоимость заказа грузчиков зависит от веса груза, количества требуемых рабочих, продолжительности рабочего времени и других параметров заказа. Уточните стоимость Вашего заказа у оператора.

Как рассчитать итоговую стоимость заказа грузчиков, переезда?

Никак. Точную стоимость рассчитать невозможно. Но оператор всегда подскажет Вам ориентировочную стоимость типовых работ.

Как узнать сколько по времени займет переезд квартиры?

Ориентировочную продолжительность времени квартирного переезда можно рассчитать по данной таблице или уточнить у любого оператора.

Квартира / Кол-во грузчиков 2-4 чел. 4-6 чел. 6-8 чел.
1 комн. 3-5 час. 2-4 час. 1-3 час.
2-3 комн. 4-8 час. 3-6 час. 2-4 час.
4-6 комн. 6-12 час. 4-8 час. 4-6 час.

В приведенной таблице не учитывается этажность, расстояние от места остановки грузового транспорта, длина проносов, исключительные веса возможных грузов, уборка помещения, упаковочные работы, расстановка мебели и предметов интерьера согласно плану расстановки, работы с антиквариатом, удаленность мест отправления и назначения. Данные расчеты не являются офертой и приведены в ознакомительных целях.

Как рассчитать продолжительность офисного переезда?

Ориентировочную продолжительность офисного переезда можно уточнить у любого оператора.

Как узнать точную стоимость перевозки?

Узнайте точную стоимость перевозки грузов у любого оператора компании.

Что такое почасовая оплата?

Это основной вид оплаты, предусмотренный в компании. Это значит, что оплата работы грузчиков, разнорабочих и остального персонала идет на почасовой основе, а не сдельной.

Вдруг ваши сотрудники будут работать медленно?

Компания Грузчиков-Сервис также как и ее клиенты заинтересована в быстром выполнении заказов. Грузчики работают под контролем опытных бригадиров, которые не дают сбиваться рабочему графику. Для любых грузов есть нормативы выполнения ПРР (погрузо-разгрузочных работ). Все рабочие соблюдают Положение об охране труда РФ.

Возможна ли сдельная оплата, а не почасовая?

Сдельная оплата возможна для некоторых типов грузов. Например, для такелажных работ часто используется в расчетах сдельная оплата. Получите подробную консультацию по данному вопросу у любого оператора компании.

Что делать, если грузчики опаздывают?

Если грузчики опаздывают, сообщите об этом любому оператору компании.

Что делать, если грузчики не приехали?

Таких ситуаций практически не бывает. Возможно, был указан неверный адрес или контактный телефон. Вы можете в любой момент узнать, где находятся рабочие, позвонив по многоканальному номеру телефона компании (812) 333-52-52.

Что делать, если грузчики приехали не в полном составе?

Возможно, что просто еще не все рабочие добрались до места назначения. Позвоните по телефону (812) 333-52-52 и сообщите о прибытии неполной бригады.

Что делать, если грузчики что-то разбили, сломали, повредили, деформировали?

Незамедлительно позвоните по телефону (812) 333-52-52 и сообщите об этом любому оператору. Следуйте инструкциям сотрудника компании: составьте акт о повреждениях в присутствии рабочих, дождитесь менеджера компании или эксперта по оценке ущерба.

Что делать, если грузчики нагрубили, не выполнили работу и т.п.?

Сообщите о возникновении данных ситуаций любому оператору компании по телефону (812) 333-52-52.

Несете ли Вы материальную ответственность за перемещаемый, перевозимый груз?

Да. Компания Грузчиков-Сервис несет перед своими клиентами ответственность за груз, с которым проводит любые операции. Данная обязанность закреплена в Договоре обслуживания в разделе “Права и обязанности сторон”.



Наверх к началу страницы

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, то:
- позвоните по телефону +7 (812) 333-52-52
- напишите вопрос на почту info@gruzchikov-service.ru




          
 


Главная | Новости | Услуги | Наш персонал | Цены | Документы | Вакансии | Контакты
ООО "Грузчиков-Сервис" (812) 333-52-52 195196, 195112, Санкт-Петербург, пр-кт Шаумяна, д. 49, оф. 104
©2008-2014 ООО "Грузчиков-Сервис"